Immer jemand zum Reden —
so einfach wie ein Telefonanruf.
Der Digitale Enkel ist ein Gesprächsbegleiter mit warmer Stimme. Ein Tipp auf den Knopf, ein paar Worte über den Tag, den Garten oder alte Erinnerungen — und es entsteht ein echtes Gespräch.
Interesse anmelden
Eingerichtet in rund 10 Minuten von der angehörigen Person. Der Senior braucht keine Technik-Kenntnisse.
So funktioniert’s
- 1
Einrichten
Angehörige Person legt das Konto an, vergibt einen 4-stelligen PIN und schickt einen persönlichen Anmeldelink.
- 2
Tippen
Der Senior öffnet den Link, drückt einmal den großen Knopf und erzählt drauflos.
- 3
Reden
Der digitale Enkel hört zu und antwortet mit warmer Stimme. Über alles, was bewegt.
Datenschutz mit Substanz
DSGVO-konform
Mit ausdrücklicher Einwilligung für die Sprachverarbeitung (Art. 9 DSGVO, biometrisches Datum).
EU-Hosting
Datenbank und Webserver in Frankfurt; KI-Verarbeitung unter EU-US Data Privacy Framework.
Stimme nie gespeichert
Aufnahmen werden ausschließlich zur Texterkennung genutzt und sofort danach gelöscht. Kein Stimmprofil, keine Stimm-Datei.
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Einrichtung, Bedienung und Datenschutz auf einen Blick.
Produkt & Nutzung
Was ist der Digitale Enkel?
Ein sprachbasierter KI-Gesprächsbegleiter für Senioren. Browser öffnen, großen Knopf drücken, sprechen — der „Digitale Enkel“ antwortet mit warmer Stimme. Kein Therapeut, kein Notruf, sondern jemand zum Reden.
Für wen ist der Digitale Enkel gedacht?
Für Menschen jeden Alters, die offen für Neues sind und Lust haben, jederzeit ein gutes Gespräch zu führen — über den Garten, den letzten Ausflug, alte Erinnerungen oder einfach das, was gerade durch den Kopf geht. Eingerichtet wird der Digitale Enkel von einer angehörigen Person; der Senior selbst braucht keine Technik-Kenntnisse.
Ist eine Anmeldung für den Digitalen Enkel aktuell möglich?
Nein. Momentan wird der Digitale Enkel nur von einem ausgewählten Nutzerkreis verwendet. Bei Interesse genügt eine kurze Nachricht über das Kontaktformular — dort gibt es alle weiteren Informationen.
Muss eine App installiert werden?
Nein. Der Digitale Enkel läuft im Browser (iOS, Android, macOS, Windows). Optional lässt sich die Seite zusätzlich als Web-App ablegen, dann sieht sie aus wie eine installierte App.
Welche Geräte funktionieren?
Android-Tablets, iPads, iPhones, Android-Smartphones, Windows-Laptops und Mac-Notebooks. Voraussetzung: aktueller Browser (Chrome, Safari, Edge, Firefox) mit integriertem Mikrofon.
Einrichtung
Wer richtet den Zugang ein?
Eine angehörige Person legt das Konto an, trägt Name, Anrede und Interessen ein, vergibt einen 4-stelligen PIN und schickt dem Senior einen persönlichen Anmeldelink (oder zeigt den QR-Code direkt am Gerät).
Warum lässt sich der Anmeldelink nicht selbst testen?
Der Link führt direkt zur Erst-Einführung des Seniors. Diese Einführung kann pro Senior nur einmal durchlaufen werden. Damit der Senior sie nicht verpasst, sollte der Link nur vom Senior selbst oder gemeinsam mit ihm geöffnet werden.
Was passiert, wenn der Senior den PIN vergisst?
Die angehörige Person kann den PIN jederzeit über das eigene Konto zurücksetzen. Der alte PIN wird ungültig, der Senior bekommt einen neuen mitgeteilt.
Wie oft muss der PIN eingegeben werden?
Im Normalfall nur beim ersten Anmelden auf einem Gerät. Danach bleibt das Gerät eingeloggt — der Senior öffnet die Seite und drückt direkt den Knopf.
Datenschutz
Werden die Sprachaufnahmen gespeichert?
Nein. Aufnahmen werden ausschließlich zur Texterkennung verarbeitet und unmittelbar danach gelöscht. Es gibt keine dauerhafte Stimm-Datei und keine Stimm-Profilierung.
Was wird gespeichert und wie lange?
Profildaten (Name, Interessen, Anrede) bis zur Kontolöschung. Transkripte der Gespräche maximal 90 Tage, danach automatische Löschung. Audio-Dateien werden nie gespeichert.
Wo stehen die Server?
Datenbank und Hosting in der EU (Frankfurt, EU-Rechenzentren). Die KI-Verarbeitung läuft über OpenAI unter dem EU-US Data Privacy Framework. Details und Auftragsverarbeitungs-Verträge im Datenschutzhinweis.
Ist der Digitale Enkel DSGVO-konform?
Ja. Es gibt eine ausdrückliche Einwilligung in die Sprachverarbeitung (biometrisches Datum nach Art. 9 DSGVO), Datenexport auf Knopfdruck, jederzeitige Konto-Löschung und Auftragsverarbeitungs-Verträge mit allen Dienstleistern.
Sicherheit & Grenzen
Was passiert, wenn der Senior von einer Notlage spricht?
Bei Krisen-Stichworten blendet der Digitale Enkel einen Hinweis auf Notruf 112 und Telefonseelsorge (0800-1110111) ein. Wichtig: Der Digitale Enkel ist kein Notrufsystem — er ruft niemanden an und benachrichtigt keine Angehörigen automatisch.
Versteht der Digitale Enkel Dialekt?
Die Texterkennung versteht regionale Färbungen meist gut (z. B. süddeutsche, norddeutsche Einfärbungen). Starker Dialekt kann zu Missverständnissen führen — dann hilft Hochdeutsch oder eine kurze Wiederholung.
Warum stoppt die Aufnahme nach 2 Minuten automatisch?
Sicherheitsgrenze für den Fall, dass der Aufnahme-Knopf versehentlich gedrückt und nicht wieder gestoppt wird. Nach maximal 2 Minuten beendet der Digitale Enkel die Aufnahme von selbst und verarbeitet das bis dahin Gesagte. Wer länger erzählen möchte, drückt nach der Antwort einfach erneut auf den Knopf.